Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Esım Geçişinde Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:33608980

Vodafone Esım Geçişinde Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Çiğdem

Vodafone

08 Eylül 2025 13:11

516

8 Eylül Pazartesi sabahından bu yana Vodafone’da şebeke sorunu yaşıyorum. Perşembe günü Turkcell’den Vodafone’a geçiş için online işlemler üzerinden esim transfer başvurusu yaptım ve tüm adımları başarıyla tamamladım. Ancak iPhone 13 cihazımda şebeke bir türlü gelmedi.

Yaklaşık 7 farklı operatör ile görüştüm, müşteri hizmetleri ve bayiler sürekli birbirlerine yönlendiriyor. Bayiler ücret talep ediyor, çağrı merkezi ise çözüm üretmiyor ve tekrar bayilere yönlendiriyor. Her defasında ön kayıt, teknik talep veya iletişim numarası verilse de hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Şebekemin aktif hale gelmesi ve esim başlatabilmem için gerekli olan QR kodunun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Vodafone

08 Eylül 2025 14:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Eylül 2025 15:18

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Eylül 2025 18:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum: Esim Başvurumda Mağduriyet Yaşıyorum

Uğur

Vodafone

03 Temmuz 2025 20:30

2.092

03 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bayisinden esim almak için başvurdum. Bayiden aldığım QR kodu ilk denemede okudu fakat şebeke gelmedi. İkinci kez de...

vodafone-bayi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-esim-basvurumda-magduriyet-yasiyorum-4-97.jpg

vodafone-bayi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-esim-basvurumda-magduriyet-yasiyorum-1-22.jpg

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Bayisinden Alınan Esım Aktarılamıyor, QR Kod Geçersiz Ve Ekstra Ücret Talep Ediliyor

Kadir

Vodafone

14 Eylül 2025 22:32

557

"Teşekkürler"

Besra sonucu yetersiz buldu

Esım Aktivasyonu İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Besra

Vodafone

16 Eylül 2025 11:34

534

12 Eylül’de Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın açıldığına dair SMS aldım. Ancak iPhone 15 Pro cihazımda esim aktivasyonunu gerçekleştiremedim ve herhangi bir QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bu nedenle 4 gündür hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte 0542**42 00 00 numara...

1 Yorum

Oben sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Geçişinde E-Sim Pin Ve PUK Kodu Sorunu, Acil Çözüm Bekliyorum

Oben

Vodafone

21 Ekim 2025 09:11

238

20.10.2025 tarihinde, saat 9:00-12:00 arasında Vodafone Red tarifesine geçmek için online başvuru yaptım ve E-Sim kurulumunu iPhone 14 cihazımda gerçekleştirdim. Kurulum sonrası pin ve PUK kodlarının yazılı olduğu ekran karşıma çıkmadı. Çağrı merkezini arayarak aldığım pin kodu ise bloke oldu. Payla...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde QR Kod Ve Sim Kart Değişim Ücretlerinde Tutarsızlık

Ali

Vodafone

09 Temmuz 2025 09:49

859

Merhabalar, Vodafone ile yaşadığım bir sorundan bahsetmek istiyorum. Vodafone'dan, sonu 1808 ile biten hattıma online işlemlerden e-sim satın aldım, gerekli kurulumları iPhone marka cihazımda yaptım ve kullanmaya başladım. Başta sorun yaşamadım. Daha sonra telefon değişikliği yapmak istedim ve Xiao...

vodafone-bayilerinde-qr-kod-ve-sim-kart-degisim-ucretlerinde-tutarsizlik-1.jpg

Öne Çıkan Konular