Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34185642

Vodafone Red 40 Tarifesinde Yüksek Ve Açıklanamayan Cihaz Ücretleri

profile
Kaan
Vodafone
10 Kasım 2025 01:55
123

Yaklaşık 4-5 aydır Vodafone Red 40 tarifesi kapsamında aldığım cihaz nedeniyle faturama cihaz ücreti adı altında ek ücretler yansıtılıyor. Toplamda 8 bin ile 10 bin tl arasında değişen yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Her ay düzenli olarak yaklaşık 2500 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarların detaylı açıklamasını bir türlü alamıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimse sorunumla ilgilenmedi, ezbere konuşmalarla geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatalı ücretlerin iadesini ve her ay gelen yüksek faturaların detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Cihazım ve hattım hâlâ garanti ve sözleşme kapsamında.

Sorunumun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
10 Kasım 2025 02:06 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
10 Kasım 2025 17:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
10 Kasım 2025 19:25

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması  İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İznim Olmadan Tarife Değişikliği Ve Sürekli Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Nazan
Vodafone
08 Ağustos 2025 13:54
194

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattımda iznim olmadan faturamda sürekli artışlar yaşanıyor. Her ay ek kullanım veya aşım adı altında faturam yükseltiliyor ve son olarak Ağustos ayında, hattımı doğru düzgün kullanmamama rağmen yaklaşık 2.250 TL tutarında fatura geldi. Hattıma...

vodafone-iznim-olmadan-tarife-degisikligi-ve-surekli-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Ek Hizmet Olmadan Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Vodafone Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nuri
Vodafone
04 Ekim 2025 20:09
509

Vodafone Red 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. 5 aydır, hiçbir ek hizmet veya aşım olmamasına rağmen her ay çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle 2025 Mart ayı faturam 5.290 TL olarak geldi. Faturamın ait olduğu numara: 0546*****46 ve faturalar Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde düzenle...

ek-hizmet-olmadan-yuksek-fatura-ve-cozumsuz-vodafone-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
4
Veysel sonuçtan memnun
Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Veysel
Vodafone
19 Ağustos 2025 12:44
144

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturamın beklediğimden yüksek geldiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bir bi...

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Daha Pahalı Pakete Geçiş Yapıldı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Fatma
Vodafone
08 Ağustos 2025 22:02
166
"Her şeyden çok memnun olduk"
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura 2500 Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturam yüksek geldi Vodafone Fatura geçiş Vodafone Fatura hat Vodafone alacak Vodafone fatura detayı Vodafone hat
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri