to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Siparişte Hızlı İade Talebi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti
Getir üzerinden bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’da verdiğim siparişim eksik teslim edildi. İki paket paket istememe rağmen sadece bir paket getirildi.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede daha en başta bana “İade talebini kabul ediyor musun? ” diye sordular, ben de ürünüm eksik geldiği için elbette iade talebini kabul ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayan, oraya buraya aktaran, bahane üreten bir yaklaşımla karşılaştım.
Eksik gelen ürünün ücret iadesinin hiçbir bahane üretilmeden derhal yapılmasını ve bu tür basit bir konuda müşteriyi oyalamadan, açık ve net bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Getir üzerinden bugün Tekirdağ Süleymanpaşa’da verdiğim siparişim eksik teslim edildi. İki paket paket istememe rağmen sadece bir paket getirildi.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede daha en başta bana “İade talebini kabul ediyor musun? ” diye sordular, ben de ürünüm eksik geldiği için elbette iade talebini kabul ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalayan, oraya buraya aktaran, bahane üreten bir yaklaşımla karşılaştım.
Eksik gelen ürünün ücret iadesinin hiçbir bahane üretilmeden derhal yapılmasını ve bu tür basit bir konuda müşteriyi oyalamadan, açık ve net bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
