Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Kodu Gönderilmemesi Ve Geri Dönüş Eksikliği Nedeniyle İade Hakkım Engellendi

profile
Duygu
13 Mart 16:27
29

Amazon üzerinden 07.12.2025 tarihinde Babyliss marka rose quartz saç maşası satın aldım. Ürünü performans açısından beğenmediğim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca iade için gerekli kargo kodu da sistem üzerinden iletilmedi.

Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek D*** Hanım ile görüştüm. Görüşme sonrasında satıcı tarafından benimle iletişime geçileceğini ve sürecin ilerleyeceğini düşündüm, fakat ne satıcıdan ne de Amazon’dan bir dönüş alamadım. Ben iade kodu ve yönlendirme beklerken süreç aleyhime işledi ve iade hakkımı fiilen kullanamaz hâle geldim.

Ürün için 1.799,90 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade süresinin hesaplanmasında iş günlerinin dikkate alınmadığını, Ocak ayındaki resmi tatillerin de göz ardı edildiğini ve bu nedenle sürenin yalnızca bir gün geçmiş gibi görünmesine rağmen hakkımın fiilen engellendiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün performansından memnun kalmadığım ve zamanında başvuru yapmama rağmen süreç doğru yönetilmediği için, koşulsuz olarak ürün iade sürecimin yeniden açılmasını ve 1.799,90 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.

iade-kodu-gonderilmemesi-ve-geri-donus-eksikligi-nedeniyle-iade-hakkim-engellendi-3.jpg
iade-kodu-gonderilmemesi-ve-geri-donus-eksikligi-nedeniyle-iade-hakkim-engellendi-2.jpg
iade-kodu-gonderilmemesi-ve-geri-donus-eksikligi-nedeniyle-iade-hakkim-engellendi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon İade Sürecinde Bilgi Ve Destek Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Mehmet
12 Aralık 2025 18:53
786

Amazon’da Remington Saç Maşası İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi

profile
Rahime
23 Şubat 10:59
215

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken Süreçte Mağduriyet

profile
Yeliz
19 Aralık 2025 10:39
221
teslim-edilmeyen-urun-ve-geciken-surecte-magduriyet-1.jpg

Amazon'dan Yapılan Para İadesi Hesabıma Ulaşmadı

profile
Yılmaz
16 Temmuz 2025 23:55
554

Prime Üyeliğe Rağmen Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Ahmet
04 Aralık 2025 10:27
422
prime-uyelige-ragmen-teslim-edilmeyen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
prime-uyelige-ragmen-teslim-edilmeyen-siparis-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri