Vodafone Red 40 Paketinde İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Berkay · 2025-10-07T13:02:34+03:00

Vodafone Red 40 tarifesini yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Pakette sınırsız video ve müzik gibi internet haklarım ile birlikte 40 GB FreeZone Güzelliği paketi de bulunuyor. Ancak, Ankara Altındağ’da yurtta kaldığım süre boyunca internet bağlantısı hiç çalışmadı; haklarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli olarak “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana “yapabilecek bir şeyimiz yok, kusura bakmayın” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle öğrenci olduğum ve internetimi kontrollü kullanmak için bu paketi tercih ettiğim halde, hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hattıma ait numara: 05xx xxx 0054 Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Paket kapsamındaki internet haklarımı eksiksiz bir şekilde kullanmak istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

FreeZone Güzelliği Paketi Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Serdar

Vodafone

1.447

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen, ek paketler bölümünde ve sosyal medyada geçerli olan FreeZone Güzelliği paketleri bana sunulmuyor. Tarife yeni Red 20 ye geçtim Sınırsız günlük int...

freezone-guzelligi-paketi-tanimlanmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Vodafone'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Sabriye

Vodafone

255

Vodafone faturalı hattımda (Red'li 40 GB tarife paketi) yaklaşık 2 aydır Hatay/İskenderun’daki evimde ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun, neredeyse günün her anında internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de öğrencilik hayatım...

Vodafone FreeZone 40GB Ek Paketi Kullanamıyor Ve Yüksek Aşım Ücreti Ödedim

Zehranur

Vodafone

1.434

Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket dahilinde Youtube.com gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun yerine aşım ücre...

vodafone-freezone-40gb-ek-paketi-kullanamiyor-ve-yuksek-asim-ucreti-odedim-8.jpg

1 Destek

1 Yorum

Vodafone Red Paketimde İnternet Paylaşımıyla Laptopta Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Mustafa

Vodafone

389

Vodafone Red 40 GB paketini kullanıyorum. 2 gün önce Mersin/Erdemli’de internetimi laptopuma bağladığımda hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Telefonumdan tüm uygulamalara ve internete sorunsuzca erişebiliyorum, fakat internetimi laptopuma bağladığımda bağlantı var gibi görünse de hiçbir uygu...

Vodafone Sözünü Tutmadı: Hediye İnternet Ve Premium Üyelik Mağduriyeti

Eylül

Vodafone

252

15 Temmuz’da Vodafone Red'li 40GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana 40 GB internet, 40 GB hediye internet ve 3 ay ücretsiz Premium üyelik sözü verildi. Ayrıca kampanya kapsamında FreeZone kampanyası da bulunuyordu. Ancak, ne ek internet haklarım tanımlandı ne de Premium üyelik aktif e...

vodafone-sozunu-tutmadi-hediye-internet-ve-premium-uyelik-magduriyeti-1.jpg