to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Uygulamasına Erişim Sorunu
20 Ekim gecesi saat 23.30’dan beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk olarak “özür dileriz, şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyordum, bugün ise “Sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum.
Günlerdir devam eden bu erişim sorunu nedeniyle mobil bankacılık hizmetinden yararlanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşmedim ancak bu temel bir erişim problemi olduğu için Ziraat Bankası’nın sorunu tespit edip çözmesini ve mobil uygulamaya erişimin en kısa sürede, kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu kesinti nedeniyle gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
