to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Puanım 55 Binden 6,5 Bine Düşürüldü Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturaya ek cihazlardaki puanım 55 bin’den 6 500’e düşürüldü. Defalarca arayıp bunun neden kaynaklı olduğunu sorduğumda hiçbir çözüm bulunmadı; aksine dalga geçer gibi önce 8 760 TL’ye, sonrasında 260 TL’ye düşürüldü. Pazartesi gününe kadar düzeltilme yapılmazsa hatlarımı başka bir GSM operatörüne taşıyacağım. Böyle bir saygısızlık görmedim; resmen dalga geçiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet telefon görüşmemizde dile getirdiğiniz üzere 72 saat bekledim sorununuzu çözeceğiz dediniz sonuç yine hüsran yine hayal kırıklığı siz resmen dalga geçiyorsunuz yazık gerçekten bize sizin gibilerin eline bırakıldığımız ve size İtimat ettiğimiz için size ben geçen ay 3 hattım için 6500 TL'ye yakın fatura ödedim
