to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Tokat Kale Seyahat’ten bugün için Gebze’den Tokat’a saat 00.00 kalkışlı (gece 12) otobüse bilet almıştık. Seyahatten önce tarafımıza araçta teknik bir aksaklık olduğu ve otobüsün 1 saat rötarlı geleceği yönünde SMS gönderildi.
Buna rağmen saat 00.47’de firmayı arayıp tekrar sorduğumuzda “Bir saate oradayız” denildi. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve normalde gece 00.00’da kalkması gereken otobüse ancak saat 03.00’te binebildik. Hiçbir net bilgi verilmeden, sürekli ertelenerek peronda bekletildik ve gerçekten mağdur olduk.
Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen yolculara doğru düzgün bilgilendirme ve telafi yapılmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür rötarların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
