to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Tokat Kale Seyahat’ten bugün için Gebze’den Tokat’a saat 00.00 kalkışlı (gece 12) otobüse bilet almıştık. Seyahatten önce tarafımıza araçta teknik bir aksaklık olduğu ve otobüsün 1 saat rötarlı geleceği yönünde SMS gönderildi.
Buna rağmen saat 00.47’de firmayı arayıp tekrar sorduğumuzda “Bir saate oradayız” denildi. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve normalde gece 00.00’da kalkması gereken otobüse ancak saat 03.00’te binebildik. Hiçbir net bilgi verilmeden, sürekli ertelenerek peronda bekletildik ve gerçekten mağdur olduk.
Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen yolculara doğru düzgün bilgilendirme ve telafi yapılmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür rötarların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Geç bindiğimiz yetmiyormuş gibi hiçbir şekilde ilgi alaka görmedik koltuk numarasına göre oturmadık bindiğimizde yerler karıştı istediğiniz yere oturun denildi bu kadar sorumsuzluk gerçekten olmaz üç defa yolda yakıt almak için durduk ilk defa yolcu varken yakıt alındığını görüyorum araba arızalandı diye üç saat geç bindiğimiz yetmiyormuş gibi yeni geldiği söylenen araba da arızalandı yolu bile bilmiyorlar köylerden geldik resmen gerçekten bu kadar sorumsuzluk olmaz bir daha asla bu firmayı tercih etmem
