to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Reddedildi Ve İade Talebi
05.09.2026 tarihinde saat 00:46 civarında Foxepin üzerinden PUBG Mobile için ürün satın aldım. İşlem sırasında kartımdan 22.914,75 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen, Foxepin sitesinde Paytr aracılığıyla oluşturulan 892823 numaralı sipariş “Zaman Aşımı” gerekçesiyle reddedildi ve ürün hesabıma tanımlanmadı.
Bu işleme ait banka hareketi ve Foxepin/Paytr ekran görüntülerinde, ödemenin 22.914,75 TL olarak alındığı ancak siparişin sistemde “Reddedildi” olarak göründüğü açıkça yer almaktadır. Yaşadığım bu durum üzerine bankamla görüşerek harcama itirazı oluşturdum. Foxepin müşteri hizmetlerine ise mail ve diğer kanallar üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödenen 22.914,75 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve kartımdan çekilen bu bedelle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
