to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone çağrı merkezi Tobi diye bir robot koymuş, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Tüm menüler Tobi'ye çıkıyor. Oğlumun telefonunun tarifesi doldu, tarifesi bittiği için 1300 TL fatura geldi. Arayıp sorunu düzeltmek istiyorum. Telesekreterden çıkamıyorum. Turkcell'den geçiş yapmıştım, çok büyük hata yapmışım. En kısa sürede Turkcell'e geçiş yapacağım.
Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne kesinlikle bağlanamıyorum. Korkunç bir sistem yapılmış. Tobi denilen sesli yanıt sistemi sizi karşılıyor. Mobil ödeme sisteminde yaşanan bir aksaklık sebebiyle müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylüyorum ve maalesef beni hiç alakası olmayan menülerde gezdiriyo...
20 gün önce Vodafone müşteri temsilcisi aradım robot Tobi çıktı karşıma müşteri temsilcisine bağlayana kadar tarife değişikliği yapmış iptalde edemiyorum 1 ay olmadan da tarife değişikliği de yapamıyorum. 3000 dakika 1 GB internet yapmış 1 ay dolduktan sonra değiştirebilecekmişim. 1 GB interneti de ...
Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tobi diye bir şeye yönlendirip duruyor. Kafayı yedirtecek bana. Hattımla ilgili bir sorunu Tobi çözmüyor. Vallahi yoruldum. Vodafone beni arasın acil bir şekilde. Vodafone'a geçiş yapacaklara ders olsun. Hiçbir şekilde ulaşılmıyor.
Yorumlar