to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15–16 gün önce tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği sırasında Vodafone Pay üzerinden 750 TL hediye bakiye yükleneceği açıkça söylendi ve ben de bu vaat nedeniyle tarife değişikliğini onayladım.
Tarife değişikliğinden sonra Vodafone Pay uygulamasından kodumu oluşturdum, ancak kodu ilgili alana yapıştırdığımda “kod süresi doldu” uyarısı aldım. İşlemi aynı anda yapmama rağmen sistem kodun süresi dolmuş gibi davranıyor ve hakkım olmasına rağmen bakiyeyi kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için Vodafone’u aradığımda beni Vodafone Pay’e yönlendirdiler, oradan tekrar sıfırdan başlatıp müşteri temsilcisine bile zor bağlanabildim. Bu kez de “bizim yetkimiz yok” denilerek tekrar Vodafone’a yönlendirildim. Defalarca kez iki taraf arasında böylece aktarılıp durdum, somut hiçbir çözüm üretilmedi, kimse sorumluluk almadı.
Sadece tarife değişikliği yaptırmak için kandırılmış gibi hissediyorum. Tarife değişikliği sırasında tarafıma vaat edilen 750 TL Vodafone Pay bakiyemin en kısa sürede hattıma eksiksiz tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Mart tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklik sonrasında tarafıma, Vodafone Pay’da kullanabileceğim 750 TL değerinde kodun en geç bir gün içerisinde iletileceğine dair SMS gönderildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir kod iletilmedi. Bu ...
Vodafone hattımda tarife değişikliği yaparken, kampanya kapsamında 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine rağmen bu kod tarafıma hiç iletilmedi. Herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca kampanya için tarifemi değiştirdim ve buna rağmen vaat edilen ...
28.12.2025 tarihinde Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında, geçtiğim tarife ile birlikte 750 TL Vodafone Pay bakiyesinin hesabıma tanımlanacağı belirtilen bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı n...
Yorumlar