to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paketlerim İnternetim Bitince Otomatik Devreye Girmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda paketlerimle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Paketimde bulunan sınırsız medya paketi ve diğer internet paketlerim, ana internet kotam bittikten sonra devreye girmiyor. Bu nedenle Sakarya Karapürçek’te hattımı normalde kullanmam gereken şekilde kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Hat numaramın son 4 hanesi 0672’dir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, ancak paketlerimin tanımlandığı şekilde, söz verildiği gibi çalışmasını istiyorum. Sınırsız medya paketim ve diğer paketlerimin, internetim bittiğinde otomatik olarak devreye girmesini ve hattımı paket içeriklerime uygun şekilde sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim geri dönüş sağladığınız için
