to read complaints and reviews, or file yours.Xm Global 24 Saatte Para Çekim Sözünü İhlal Ediyor Ve 12 Gün Boyunca İletişimsiz Kalıyor
Xm Global üzerinden 12 Mart tarihinde saat 00.47’de 292,67 USD tutarında banka transferiyle, Denizbank hesabıma para çekme talebinde bulundum. Firma, para çekimlerini 24 saat içinde gerçekleştirdiğini özellikle vurgulamasına rağmen, bu süre kesinlikle yerine getirilmedi.
Talebim sonrası kendilerine e-posta ile ulaştığımda, inceleme başlatılması için 5 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 5 iş günü dolunca tekrar mail attığımda bu kez sürenin henüz dolmadığını söyleyip 2 iş günü daha eklediler. Toplamda 8 günün sonunda ancak inceleme başlatıldığını belirttiler. Şu an itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hesabıma yatırılmadı.
Xm Global’in bu süreçte hem taahhüt ettiği 24 saatlik süreyi tutmaması hem de inceleme sürecini bu kadar uzatmasına rağmen net bir bilgi vermemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. 12 Mart’ta talep ettiğim 292,67 USD’nin gecikmeksizin Denizbank hesabıma iadesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
18 gün geçti hala çekim talebinde bulunmuş olduğu para gelmedi
12 Mart'ta 292,67 USD tutarında bir para çekme talebinde bulundum, firma 24 saat içinde işlem yapacağını söylemiş ancak 12 gün geçti ve hâlâ bir geri dönüş alamadım. Şu ana kadar inceleme süreci uzadı, net bilgi verilmedi ve talebim hâlâ çözümsüz. Bu durum beni mağdur etti.
