to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Operatör Değişikliğinden Sonra Gelen Fatura Şikayeti
Başka operatöre geçtim. İki hattım var. En son faturalar ödendi mesajla tekrar faturanız var diyor. Cayma bedeli ise sistemde görünen cayma bedel 200 falandı. Kat kat fazla ücretlerle tekrar ödenmemiş faturanız var deniyor. İki hattım için mağdur oldum. Sadece mesajla bildirildi bu rakamlar aşırı fazla üstelik ödedim çıktım bu neyin nesi.
Anlam veremedim 28 yıldır Vodafone kullandım. Zorunlu nedenden operatör değiştirdim son faturayı ödedim. 10 gün sonra son fatura diye mesajla hattıma 414 TL diğer hattım 1680 TL borcunuz var diyor denilen faturaya da ayrıca ulaşamıyorum. Lütfen mağduriyetim giderilsin. Müşteri hizmetleri ödemem gerektiğini söylüyor. Bana bir nedende söylemedi. Açıklamada yapmadı ödemek istemiyorum.Ödemek istemiyorum mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
