Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Maçkolik Android uygulamasında kullandığım ücretsiz hesabım, hiçbir gerekçe açıklanmadan süresiz olarak askıya alındı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla, benimle ilgisi olmayan bir kişi başka bir siteye yönlendirme yaparken sadece benim kullanıcı adımı mesajında kullanmış, fakat hesabımla giriş yapılmamış ve hesabımı benim kullanmadığım da açıkça ortada olmasına rağmen mağduriyet yaşayan ben oldum.

Bu olayın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, tarafınıza defalarca mail atmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hakkımda yapılan bu haksız işlemle ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de konuyla ilgili sağlıklı bir iletişim kurulabildi.

Maçkolik’ten talebim, hesabımın tekrar aktif edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın süresiz askıya alınmasını kabul etmiyor, konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.