PTT ATM'de QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve 1000 TL Yutuldu

31 Mart Çarşamba günü saat 18.15 sularında Çatalca/Karacaköy’de bulunan PTT ATM’si üzerinden QR kod ile Akbank hesabıma 1.000 TL yatırma işlemi yaptım. Parayı ATM’ye yatırdıktan sonra cihaz bir anda dondu, işlem tamamlanmadı ve para ATM tarafından yutuldu. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 1.000 TL’nin Akbank hesabıma geçmediğini gördüm ve herhangi bir dekont ya da işlem numarası da alamadım.

Şu ana kadar ne PTT ne de Akbank müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım, bu nedenle buradan durumu bildirmek istedim. Çatalca/Karacaköy PTT ATM’sinde yaşadığım bu sorun nedeniyle yutulan 1.000 TL’nin tespit edilerek herhangi bir gecikme olmadan doğrudan Akbank hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.