Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Onay Almadan Tarife Değişikliği

14 Ocak 2024 18:54301
Mevlüt'ün Teşekkür Mesajı
Geri bildirim konusunda geciktim. Fırsat bulamamıştım. Teşekkürler...

Vodafone benden onay almadan tarifemi sınırsız hiper paketine çevirmiş. Paket değişikliği için cayma bedeli istiyor. Sesli onay alınmadı. Paket seçeneği sunulmadı. Soruna dönüş yapılmasını istiyorum çözülmez ise bir hafta içerisinde hattımı taşıyacağım

14 Ocak 2024 19:28 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

19 Ocak 2024 14:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mevlüt
15 Nisan 2024 19:37

Aksaklık giderildi. Teşekkür ederim

Mevlüt
15 Nisan 2024 19:39

Geri bildirim konusunda geciktim. Fırsat bulamamıştım. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği ve Cayma Bedeli Sorunu

7 Eylül 2024 14:03319

Vodafone benden onay almadan tarifemi değiştirmiş. Kabul etmediğimi beyan ederek hattımın iptalini istediğimde Onaylamad...

1

Onaysız Tarifeye Geçiş ve Yetersiz Paket Seçenekleri

1 Eylül 2024 18:21280

Vodafone benden onay almadan 69 TL olan tarifemi 190 TL olan tarifeye geçirmiş. Bana 2gb internet 500 dak konuşma yetiyo...

Vodafone Onaysız Tarife Değişikliği

16 Ocak 2024 12:0094

Vodafone benden onay almadan tarifemi değiştirmiş. Sesli onay alınmadı. Paket seçeneği sunulmadı. Soruna dönüş yapılması...

4
Çözüldü

Vodafone Onaysız Faturalıya Geçiş

9 Nisan 2024 20:29878

"İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, uyarmadan söylemeden faturasızdan faturalıya geçirdi ve şikayetim üzerine arayan temsilci de bunu iddia etti ama benim de ses kaydım var tekrar tekrar dinliyorum ama faturalı hat belirtilmediği aşikar. Bundaki inadı sinir bozucu Vodafone'un ama neyse ki 250 TL yerine 160 TL civarında bir fatura önerebildiler. Faturalıya zorla geçirdiler. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Onaysız Tarifede Değişiklik Ve Çözüm Eksikliği

15 Şubat 2025 22:21151

Vodafone, onayım olmadan faturalı hattımı faturasız hatta çevirmiş. Vodafon...

Onaysız Tarifede Değişiklik Ve Çözüm Eksikliği

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri