to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ödenmiş İcra Borcu E-Devlet’te Hâlâ Yasal Takipte Gösteriliyor
Ben yıllar önce Vodafone hattı kullanırken 0543 *** ** 804 numaralı hattım Erzurum 2. İcra Dairesi’ne intikal etmişti. Bu dosyaya ait 2008/4817 sayılı icra dosyası borcumu 10.01.2014 tarihinde ödeyerek kapattım ve icranın kapandığına dair elimde resmi yazı ve ekran görüntüsü bulunmaktadır.
Sorun şu ki, tüm borcumu ödeyip icra dosyası kapandığı halde e-Devlet sisteminde halen bu borcun “yasal takipte” olduğu görünüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattığımda, her seferinde beni İlhan Duman Hukuk Bürosu’na yönlendirerek oyaladılar, sorunu sistemlerinden düzeltmediler.
O dönem dosyadan sorumlu olan Vodafone avukatının Fehmi Aksakal isimli bir kişi olduğunu, bu kişinin de şu an kaçak olduğuna dair bilgiler olduğunu öğrendim. Görünen o ki ben borcumu ödeyip icra dosyası kapandığı halde, bu ödeme Vodafone sistemlerine doğru şekilde bildirilmemiş ve üstüne dosya İlhan Duman Hukuk Bürosu’na devredilmiş. Yani ödenmiş ve kapanmış bir dosya üzerinden yıllardır mağdur ediliyorum.
Adım Levent Yıldırım. Erzurum 2. İcra Dairesi’ne ait 2008/4817 sayılı icra dosyasına ilişkin borcumu 10.01.2014 tarihinde ödememe ve icranın resmi olarak kapanmış olmasına rağmen, e-Devlet’te hâlâ yasal takipte borç görünüyor. Bu kaydın acilen incelenerek silinmesini, icra ve yasal takip kayıtlarımın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır süren bu mağduriyetimin artık sonlandırılmasını ve gerekli düzeltmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
12 yıllık bu mevzu lütfen acele çözülsün hala e devletim de görünüyor en son çare mahkemeye vereceğim sorun çözülmez ise.
Bunlar da ödediğim e ait ve borcun kapandığına dair belgeler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala çözülemeyen sorun ben diyorum icraya düştüm icra kanalıyla borcumu ödemişim bana diyorsunuz ki ödeme yaptığınız dekontu istiyorsunuz siz kendi Erzurum Vodafone avukatınızla irtibata geçerseniz ödemelerin yapıldığını borcun bittiğini size bildirmediklerini görebilirsiniz diyorum bana 20 sene önceki ödediğiniz dekontu getirin diyorsunuz ya ben anlatamıyorum ya siz anlamak istemiyorsunuz zaten borç ödenmeyince siz avukata icraya düşürmediniz mi beni artık top avukatınız da olmuyor mu avukata da ben ödediğim için benim haciz kalkmıyor mu sizin irtibat yeriniz Erzurum Vodafone avukatı orayla irtibata geçerseniz zaten konunun çözüldüğünü göreceksiniz benim oded8him borcunuzu Vodafone Erzurum avukatınız size bildirmediği için sıkıntı yaşıyoruz. Erzurum Vodafone dönemin avukatınız kaçak olan fehmi aksakal eklerini tekrardan atıyorum avukatınız ve icra dairesi karşılıklı ödeme yapıldığı için haciz kaldırma yazısını gönderdi bakin orada 407 TL ekli belgelerde görünüyor tekrar söylüyorum iste bunu bize avukatınız bildirdiği gibi size de bildirecekti ama bildirmediği için bu durumdayız. Umarım anlatabilmişimdir
Ben diyorum ki borcumu ödeyemediğim için taaa 2007 den bu yana bu yüzden beni icraya verdiniz icra kanalıyla tahsil ettiniz diyorum bana Vodafone diyor ki ödeme yaptığınıza dair belge verin diyor siz şaka mısınız zaten ödeme yapamadığım için beni avukata verdiniz ya avukat ile icra yoluyla aldınız diyorum ya hala diyor ki ödenmeyen faturanız var diyor yahu balla diz şaka mısınız yok ya ben bunlarla uğraşamayacağım sizleri yüklü bir şekilde maddi manevi tazminat davası açarak çözeceğim başka şeyden anlamayacaksınız ben diyorum icra yoluyla ödendi sizin avukatınız ödendiğini size bildiriyor diyorum siz hala dekont diyorsunuz gerçekten şaka mısınız siz bu sorun çözülmez ise mahkemeye vereceğim mahkeme nasıl çözüyor hep beraber göreceğiz.
Pazartesi günü Erzurum 2. İcra ve Erzurum Vodafone bayinizle görüşüp belgeleri ekleyeceğim baktım olmuyor yine sorun devan ederse mahkemeye başvuracağım bu arada devlet 2000 TL altındaki tüm borçları sildi ve siz buna rağmen hala yasal takipte cüretini gösteriyorsunuz ya bunu da eklemeyi unutmuşum bunu da dikkate alırsınız Umarım
