to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait ödenmemiş faturalar nedeniyle hattım kısıtlandı. Toplam 2 faturadan oluşan 6.547 TL borcum bulunuyor. Bu süreçte hem ben hem de eşim neredeyse her gün aranarak ciddi anlamda rahatsız ediliyoruz. Eşimin hiçbir ilgisi olmadığı halde, benim borcum için onun telefon numarasından aranması da ayrıca kabul edilemez bir durum.
11.03.2026 tarihinde hattımın tamamen kapatılacağına dair SMS gönderilmesine rağmen, aynı gün alacak takip bürosu tarafından arandım ve gün içinde ödeme yapmazsam avukatlık vekalet ücretinin de borca ekleneceği söylenerek üzerimde baskı kuruldu. Bugün saat 10.50’de yapılan aramada da, hattı kullanabilmek için açtırmam gerektiğinin farkında olduğumu ve bunu ancak tek gelir kaynağım olan maaş günümde ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen, tehditkar bir üslupla konuşulmaya devam edildi.
Henüz 90 günlük süre dolmamışken “avukatlık ücreti eklenir” şeklinde ifade kullanmalarının doğru ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Yanlış ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle gerçek ve net bir ödeme tarihi bilgisine ulaşamıyorum, her aramada farklı bir söylemle karşılaşıyorum.
Vodafone ve ilgili alacak takip bürosundan, öncelikle eşimin numarasının arama listesinden tamamen çıkarılmasını ve bu dosya ile ilgili olarak sadece benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, borcun son ödeme tarihi ve olası yasal süreçle ilgili olarak açık, doğru ve kesin bir bilgilendirme yapılmasını, tehdit ve baskı içeren aramaların sonlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık üç yıl önce Vodafone faturalı hattı kullanıyordum ve bir buçuk yıl kadar önce hattımı kapattırdım. Hattı kapattığım dönemde tarafıma herhangi bir borçtan bahsedilmedi; ne SMS, ne e-posta, ne de fiziki fatura gönderildi, borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan yaklaşık iki...
Eşimin adına kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımızı yaklaşık 2025 yılının Kasım ayında kapattırdık ve başka operatöre taşıdık. Buna rağmen üzerinden aylar geçtikten sonra, Vodafone adına çalışan bir avukatlık bürosundan icra takibi başlatılmaması için ödeme yapmamız gerektiğine dair mesaj gelmeye ...
Vodafone hattımın yasal sahibi benim. Ancak, haberim ve onayım olmadan eşimin kullandığı hattı birkaç ay önce faturalıya çevirmişler. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde sesli onayım, imzam veya bilgilendirme yapılmadı. Vodafone, işlemin mobil uygulama üzerinden yapıldığını iddia ediyor fakat ben ...
Yorumlar