to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 Cumartesi günü numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım ve “istediğin mağazadan teslim al” seçeneğiyle Kayram isimli Vodafone bayisini seçtim. Hattımı bu bayiden teslim aldım; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın sistemlerinde görünmediği ve işlemin tekrar yapılması gerektiği söylendi; bu nedenle tekrar bayiye gitmem istendi. Bugün tekrar aynı bayiye gittiğimde sorun çözüleceği söylenip “tamam, 3 güne açılır” denerek geri gönderildim. Buna rağmen online başvuru taleplerim kısmında hâlâ herhangi bir başvuru görünmüyor; bayiden “3 güne açılır” denilmesine karşın sistemde hiçbir ilerleme olmaması kafamı daha da karıştırıyor. İlk başvurduğumda paket ücreti 175 TL iken şimdi 200 TL’ye yükselmiş durumda. Bir haftadır hattım taşınacak diye mağdur oldum ve eski hattımı kullanmak zorunda kaldım.
Hiçbir şekilde tarafıma ödeme alınmadı; ancak başvuru sürecimin kayıtlarda görünmemesi, hattımın günlerdir açılmaması ve bayide net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce açılmasını, sürecimle ilgili aranarak tarafıma net bilgi verilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce bir bayiden faturasız hat başvurusu yaptım, sim kartım verildi ancak aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Daha önce hiçbir operatörden bu kadar kısa sürede bu kadar büyük hayal kırıklığı ve öfke yaşamamıştım. Bir haftadır resmen oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan son derece sinirliyim.
Sorun nedeniyle defalarca hattı aldığım bayiye gittim ve her seferinde hattın açılacağı söylendi, ancak hiçbir somut ilerleme olmadı ve net bir gerekçe veya çözüm süresi de verilmedi. İşleyişin bu kadar yavaş ve ilgisiz olması kabul edilemez bir durum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu deneyim yüzünden hattı da, Vodafone’u da kesinlikle kullanmak istemiyorum, bir daha bu operatörün adını dahi duymak istemeyeceğim kadar soğudum. Bu mağduriyetimin ve Vodafone’un bu tutumunun herkes tarafından görülmesini, insanların da benzer bir sorun yaşamamak için bu operatörü tercih ederken çok dikkatli olmasını istiyorum.
28 Ocak 2026 tarihinde numaramı online olarak Vodafone’a taşıdım ve bana yeni bir SIM kart gönderildi. Normalde hattımın bu sabah aktif edilmesi gerekiyordu; ancak gönderilen SIM kart hiçbir telefonda çalışmıyor. Kendi telefonumda herhangi bir sorun yok; Vodafone’un gönderdiği kart dışındaki hangi o...
Vodafone üzerinden numaramı taşımak için online başvuru yaptım ve kampanyalı bir pakete başvurumu tamamladım. Her şey onaylandıktan sonra tarafıma hattımı 3 iş günü içerisinde bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ben de 3 iş günü dolmadan bugün (03/08/2025) hem başvurduğum hem de farklı bir ...
Vodafone’a online başvuru üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 72 saat içinde, yani 28 Ocak Çarşamba günü kurye ta...
20.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Bu süre içinde hattım şu anda aktif olarak kullanabildiğim bir hatta bağlı, ancak taahhüdüm bittiği için herhangi bir paketim yok ve bu du...
25.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma başvurum onaylandı, sim kartımı teslim aldım ancak başvurudan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin onayla...
Yorumlar