Yanlış Ürün Gönderildi, 5 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı

N11 üzerinden Lescon çocuk ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 009525560035 ve ürün 27.04.2026 tarihinde teslim edildi.
Durumu fark eder etmez N11 ile iletişime geçtim, konuyla ilgili çözüm için bana dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş verdiğim doğru Lescon çocuk ayakkabının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yanlış gönderilen Lescon çocuk ayakkabısı için N11 ile iletişime geçtim, geri dönüş almadım. Sonrasında iade talimatı verildi ve ürünü iade ettim, ancak hâlâ doğru ürün elime ulaşmadı.














