to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:49’da Starbucks’tan pasta da içeren bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde dış ambalajı sağlam görünmesine rağmen pasta kutunun içinde tamamen dağılmış, sunulamayacak kadar kötü bir haldeydi.
Evde misafirim olduğu için pastayı ikram etmeyi planlıyordum ancak ürünün görüntüsü misafirlerime sunulacak durumda değildi ve bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Durumu fotoğraflarla belgeleyerek Trendyol GO üzerinden #11196716250 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de ayıplı şekilde teslim edilen ürün nedeniyle ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için ürünlerin taşıma ve teslimat süreçlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
19.02.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Capitol AVM’de bulunan Starbucks şubenizden tatlı ve kahve satın aldım, toplam 415 TL'yi kartla ödedim. Ancak servis edilen tatlının altında ve çevresinde hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı; fotoğrafta da işaretlediğim şekilde bu durum açıkça ...
20 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Tuna Life Center Starbucks şubesinden aldığım Kitkat pasta ürününün içerisinden uzun bir poşet çıktı. Durumu hemen şubedeki çalışanlara ilettim, sadece özür dilendi fakat başka bir çözüm sunulmadı. Ürün için ödediğim ücreti QR kod ile ödedim ve elimde ürünün fotoğrafı...
İstanbul Hilltown AVM Aydınevler şubesindeki Starbucks’ta dün limonlu cheesecake yerken ürünün içinden tüy çıktığını fark ettim. Ürünü yerken böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti. O an mağaza son derece kalabalık olduğu ...
Yorumlar