Kargoist Teslimat Tarihinin Sürekli Ötelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kargoist ile yaşamış olduğum teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimin kayıt altına alınmasını istiyorum. Online alışverişim sonucunda oluşturulan kar041481 numaralı kargomun teslim tarihi sistemde 06.03.2026 olarak görünürken, tarafıma önce yoğunluk gerekçe gösterilerek bu tarihten itibaren 7 günlük ek süre verildi.

07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun bir gün gecikmeli olarak ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez teslimatın 7 gün daha süreceği söylendi. Üstelik sonrasında müşteri hizmetleri telefonlarıma artık cevap vermemeye başladı.

Teslimat tarihinin sürekli ötelenmesi ve bilgi almak istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim aksaklığının resmi olarak kayda geçirilmesini talep ediyorum.