Hemnes Camlı Dolabın Çerçevesindeki Sararma Lekesi Kalite Sorunu

İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Hemnes camlı dolabın camlı kısmını çevreleyen mobilya çerçevesinde yer yer sararma lekeleri oluştu. Bu lekeler normal temizlikle silinmesine rağmen kesinlikle geçmiyor.

Dolap ev içinde özenli şekilde kullanıldı, darbe, yanlış kullanım veya kimyasal bir temizlik ürünü temas etmedi. Buna rağmen bu şekilde bir sararma yaşanmasını, ürünün kalitesi ve kullanılan malzeme açısından ciddi bir problem olarak görüyorum.

Ürünün kullanım şeklimle açıklanamayacak bu sararma problemi nedeniyle, üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve Hemnes camlı dolabın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.