Vodafone Müşterilerine Uygun Fiyatlı Tarife Eksikliği

Hayrettin

07 Nisan 11:49

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 20 gündür uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak sunulan tüm tarifelerin fiyatları mevcut ekonomik koşullara göre oldukça yüksek olduğu için yeni bir taahhüt yapmak istemiyorum.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere özel, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Hattımın son 4 hanesi 8020 olup, hattımı kapatmak ya da başka operatöre taşımak zorunda kalmak istemiyorum.

Vodafone’un mevcut müşterilerini de gözeterek daha uygun fiyatlı, makul bir tarife seçeneği sunmasını ve tarafıma buna yönelik bir teklif iletilmesini talep ediyorum.

Vodafone

07 Nisan 13:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Nisan 11:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Uygun Tarif Teklifi Bulamamak ve Mağduriyet

Salih

Vodafone

06 Nisan 18:38

"Kaldım"

Vodafone Sadakatime Uygun Makul Fiyatlı Faturalı Tarife Talebi

Senet

Vodafone

06 Nisan 20:05

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 20 gündür hattımı aynı operatörde devam ettirebilmek için uygun bir tarife arayışındayım ancak Vodafone’un bana sunduğu tüm tarifeler aşırı yüksek fiyatlarda kalıyor. Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazalar...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

20 Yıllık Sadakat Karşısında Teklif Edilen İki Katı Fiyat

Onur

Vodafone

12 Şubat 12:33

"Marka hemen iletişime geçti çok teşekkür ederim"

20-yillik-sadakat-karsisinda-teklif-edilen-iki-kati-fiyat-2.jpg

20-yillik-sadakat-karsisinda-teklif-edilen-iki-kati-fiyat-1.jpg

Vodafone'da Yüksek Tarifeler Nedeniyle Uygun Fiyatlı Sözleşme Yenileme Talebi

Halil

Vodafone

07 Nisan 11:37

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum ve hattıma ait mevcut sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmış durumda. Yaklaşık 20 gündür hattımı aynı operatörde devam ettirebilmek için uygun fiyatlı bir tarife arayışı içindeyim; ancak Vodafone’un sunduğu tüm tarifelerin fiyatlarının old...

Vodafone’da Yüksek Tarife Teklifi Ve Sadakat İndirimi Eksikliği

Faruk

Vodafone

27 Şubat 22:33

149

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketlerin ücretleri oldukça yüksek kaldığı için hattımı aynı operatörde uygun bir ücretle kullanmaya devam edemiyorum. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyatlar benim için makul ve ulaşılabil...