Vodafone Müşteri Limit Puanım 2 Yıldır Hesaplanmıyor Ve Uygulamada Görünmüyor

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Umarım en kısa sürede mantıklı ve olumlu sonuç verirsiniz İyi çalışmalar

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa

vodafone-musteri-limit-puanim-2-yildir-hesaplanmiyor-ve-uygulamada-gorunmuyor-2.jpg

vodafone-musteri-limit-puanim-2-yildir-hesaplanmiyor-ve-uygulamada-gorunmuyor-1.jpg

Aşağıda belirttiğim sorunu müşteri temsilcisi dönüş yaptı çözüm olacağınız söyledi ama halen çözüm sağlanmadı 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 tl limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kayboldu ve tekrar hiçbir şey görünmemeye başladı. Bu durumun sorgusunu hem Vodafone bayisinde hem de yan bayide yaptım; her iki yerde de puanımın görünmediği ve hesaplanmadigı söylendi. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, hiçbir gecikmem yok. Artık bu durumdan sıkıldım, neredeyse 2 yıl olacak. Vodafone'dan beklentim, müşteri limit puanımın acilen hesaplanıp uygulamada görünür hale getirilmesidir. Sorunumun en çözülmesini istiyorum