to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Tarife Yenileme İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Vodafone Koç Ailem hattımın tarifesini yenilemek için iki gündür arama yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Koç Grubu çalışanı olduğum için Vodafone mağazalarından işlem yaptıramıyorum, telefonla işlem yapmak zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda akşam 19.00’a kadar hizmet verildiği söylenmesine rağmen telefonu açan hiç kimse olmuyor. İki gündür defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşıp tarife yenileme işlemi yaptıramadım.
Koç Ailem hattımla ilgili olarak 0546********44 numaralı hattan tarafıma geri dönüş yapılmasını ve tarife yenileme işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
