to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün tarifemi iptal ettirmek ve cayma bedelimi öğrenmek için 0542***1100 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana ulaşamadıklarını söylediler. Telefonu açtığımda ise herhangi bir görüşme gerçekleşmedi, hatta karşıdan hiçbir ses gelmedi.
Ayrıca, kullanmadığım paketin ücretini benden tam olarak kestiler. Normalde 230 TL ödemem gerekirken şu an 250 TL ödemem isteniyor ve cayma bedelimi de net şekilde öğrenemiyorum. 10 ay taahhüt sürem kaldığı belirtiliyor fakat net bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum.
Konya’da yaşıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve fazla alınan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 sabahı saat 09:04’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 12 aylık taahhüt sürem bitmeden yeni bir tarife teklifi aldım. Bana 230 TL ücretli, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife sunuldu ve bu şartlarda onay verdim. Ancak hattıma 430 TL civarında, 40 GB ...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt iptaliyle ilgili olarak aynı gün saat 14:24’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana cayma bedelinin 90 TL olduğu söylendi. Bu görüşmenin ses kaydı da elimde mevcut. Ancak daha sonra tarafıma 1590 TL tutarında cayma...
Vodafone Avantajlı 10 GB tarifesinde yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos ayında taahhüdümü yeniledim, ancak Eylül ayında başka bir operatöre geçmek için başvurdum. 23 Eylül’de Vodafone’un kendi mobil uygulamasında cayma bedelimi 700 TL olarak gördüm. 25 Eylül’de yeni operat...
Yorumlar