to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl bile olmadan Oms satış yerinden aldığım Sürbısa Sürmene bıçağımın iç kısmında paslanma oluştu ve ardından kırıldı. Bıçağı sadece evde ara sıra meyve ve sebze doğramak için kullandım, ağır veya profesyonel bir kullanımım olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanıp tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni gerçekten şaşırttı.
Fiş ya da faturayı maalesef saklamadım, ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Çelik bir bıçağın bu şekilde paslanmasının tamamen üretim ayıbı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek tarafıma aynı modelde yeni bir bıçak gönderilmesini talep ediyorum.
Geçen yıl Sürbısa marka bıçak almıştım. Donuk kıymayı açarken ucu 2cm kırıldı. Bir türlü firmaya gönderemedim. Firmaya WhatsApp'tan resmini atmıştım. Geçen iade kodu ile ürünü firmaya gönderdim. Bu üründen 2. Kez kırılma durumu yaşadım. Başka bir bıçağım daha kırılmıştı. Onu birebir değiştirmişlerdi...
Sürbisa 6103YM doğrama bıçağımı mutfakta sebze doğrayarak normal kullanım sırasında kırıldı. Bu bıçağı alırken bana ömür boyu koşulsuz yenileme garantisi verildiği özellikle söylenmişti; bu nedenle garanti kapsamında hiçbir ek masraf çıkmayacağını düşünüyordum. Yaklaşık bir ay önce yaşanan bu olay ...
Sürbisa bıçak sapının üstünden kırıldı. Yazıklar olsun. Domates keserken oldu. Yazıklar olsun dünyanın parasını verip aldık. Yaramaz olsun bu bıçakla...
Sürbisa markasına ait farklı modellerde birçok bıçağım var. Geleneksel ahşap saplı modeller hariç, tüm bıçaklarımda birkaç ay kullanım sonrası paslanma oluştu. Bu durumu bir fuarda karşılaştığım Sürbisa yetkilisine ilettiğimde, 'Bulaşık makinesinde yıkarsanız olabilir.' şeklinde bir yanıt aldım. Anc...
Sürbisa 61003 model bıçağı yaklaşık 6 ay önce kendi fabrika satış mağazalarından hediye olarak aldım. Bugün, bıçağı kaşar peyniri keserken sap kısmından kırıldı. Ürünü ilk kez kullanırken böyle bir sorun yaşadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti belgesi veya faturam olmadığı için m...
Yorumlar