Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kısa Sürede Paslanan Ve Kırılan Sürbısa Sürmene Bıçağı

25 Mart 14:50528
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
Yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim.

Yaklaşık bir yıl bile olmadan Oms satış yerinden aldığım Sürbısa Sürmene bıçağımın iç kısmında paslanma oluştu ve ardından kırıldı. Bıçağı sadece evde ara sıra meyve ve sebze doğramak için kullandım, ağır veya profesyonel bir kullanımım olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede paslanıp tamamen kullanılamaz hale gelmesi beni gerçekten şaşırttı.

Fiş ya da faturayı maalesef saklamadım, ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Çelik bir bıçağın bu şekilde paslanmasının tamamen üretim ayıbı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek tarafıma aynı modelde yeni bir bıçak gönderilmesini talep ediyorum.

Zeliha
5 Nisan 12:08

Arkasında teşekkür ederim.

Zeliha
5 Nisan 12:11

Yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ömürlük Garanti Reklamı Yanıltıcı: Bıçak Kırıldı

28 Mayıs 15:2892

Ömürlük diye reklam edilen, garanti verilen bıçak kurbanda et keserken kemiğe vurunca kırıldı. Sürbisa marka bıçağın gar...

Ömürlük Garanti Reklamı Yanıltıcı: Bıçak Kırıldı
Ömürlük Garanti Reklamı Yanıltıcı: Bıçak Kırıldı
1

Sürekli Kırılan Bıçaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

28 Temmuz 2025 17:12679

Geçen yıl Sürbısa marka bıçak almıştım. Donuk kıymayı açarken ucu 2cm kırıldı. Bir türlü firmaya gönderemedim. Firmaya W...

Sürekli Kırılan Bıçaklar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1

Ömür Boyu Garanti Sözüne Rağmen Kargo Ücreti İstenmesi

15 Ocak 18:08464

Sürbisa 6103YM doğrama bıçağımı mutfakta sebze doğrayarak normal kullanım sırasında kırıldı. Bu bıçağı alırken bana ömür...

Ömür Boyu Garanti Sözüne Rağmen Kargo Ücreti İstenmesi
1 Destek

Sürbisa Bıçaklarda Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Açıklama

26 Ekim 2025 10:37268

Sürbisa markasına ait farklı modellerde birçok bıçağım var. Geleneksel ahşap saplı modeller hariç, tüm bıçaklarımda birk...

Sürbisa Bıçaklarda Paslanma Sorunu Ve Yetersiz Açıklama