to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetlerinde İletişim Eksikliği Ve Çözüm Belirsizliği
Daha önce de yazdım ama çok fazla irtibat eksikliği var. Soruma cevap veren de olmadı, çare bulan da. Bana açık açık ne yapmam gerektiğini söyler misiniz? Vodafone, daha önceki şikayetimde 'sorun çözülmüştür' diye cevap veriyorsunuz, çözülen ne var acaba? Beni bir kez arayıp faturamı söylüyorsunuz, ben zaten faturayı biliyorum. Sonra konuşurken telefonlarınızda cızırtı olmaya başlıyor. 'Sonra ararız' diyorsunuz, ne arayan var ne soran. Pes doğrusu.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok hikaye anlatıp duruyorlar faturamı söylüyorlar sonra telefonlarından cızırtı geliyor anlaşılmadan seni tekrar ararız diyorlar arayan soran yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
