to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün (23 Eylül 2025) öğleden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle 0542**42 0000 numarası üzerinden defalarca görüştüm. Hattımla ilgili bir işlem yapmak istedim ancak görüştüğüm iki farklı temsilci, işlemin nasıl yapılacağını bilmiyordu ve başka bir uzmandan destek almalarına rağmen sorunum çözülemedi. Ayrıca, üzerime olan hattın başka bir operatöre taşındığına dair yanlış bilgi verildi. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattımın hâlâ Vodafone’da göründüğünü tespit ettim fakat müşteri hizmetleri hattın Vodafone’da olmadığını iddia etti.
Bu süreçte herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ya da geri dönüş yapılacağı söylenmedi. Faturasız hattımla ilgili yaşadığım bu karmaşa ve yanlış bilgilendirme nedeniyle iki hattımı da başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Hattımı daha önce pasife almıştım ve sonrasında bu sorunla karşılaştım.
Vodafone’dan beklentim, yapılan hatalı bilgilendirmenin ve işlemin düzeltilmesidir. İstanbul’dan yaptığım bu şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Vodafone bayiisine faturasız hatta geçmek için gittim. Ancak bir yanlış anlaşılma sonucu hattım için iptal talebi oluşturulmuş. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemin geri alındığı, hatta bana yeni bir tarife teklif edilerek hattımın aktif şekilde devam edeceği söyle...
Kullanmadığım bir Vodafone faturasız hattım için kampanya biriminden arandım ve hattımı faturalıya geçirmem için teklif aldım. Ancak bu hattı aktif olarak kullanmadığımı, asıl kullandığım hattımı iki hafta sonra Vodafone’a taşımayı düşündüğümü açıkça belirttim. Buna rağmen, müşteri temsilcisi fatura...
20 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşmede, hattımın 24 saat içinde faturasız hatta geçeceği bilgisi hem sözlü olarak hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, 10 Ocak 2025 tarihine kadar defalarca müşteri...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında, 0545*****67 numaralı Vodafone hattım, hiçbir onayım olmadan ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturalı hatta geçirildi. Bu durum tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak h...
Arayan Kim 709 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.076 
Borç 4.006 
Cayma Bedeli 6.352 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.613 
Fatura 32.789 
Faturalı Tarifeler 16.201 
Faturasız Tarifeler 628 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 471 
Hat Başvurusu 3.406 
Hat Devir 1.691 
Hat İptali 3.716 
Hat Ücreti 559 
Hediye Çarkı 7.353 
İçerik Servisleri 2.213 
İnternet Paketi 3.336 
Kampanya 5.199 
Kolay Paket 3.150 
Mobil İmza 534 
Mobil İnternet 6.448 
Mobil Ödeme 11.706 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.141 
Online Özel 1.492 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 799 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.857 
Red Business 126 
Redbox 638 
SIM Kartı 2.815 
Sınırsız Paket 885 
SMS 9.447 
Şebeke 7.697 
Taahhüt 9.633 
Tarife Değişikliği 15.234 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.828 Yanımda 9.828 
Yurt Dışı Paketleri 3.332 
Yorumlar