to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone GSM müşterisiyim. İlgili GSM şirketine bağlı 2 Hat kullanmaktayım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 1 saat 11 dakika 12 Sn. Bekledim ve görüşme gerçekleştiremeden kapatmak zorunda kaldım. Vodafone şirketinin abonesi olduğum günden bu yana kendilerine sunduğum katının karşılığını almış değilim. Şebeke problemlerini kabul eder, çözüm bulmazlar. Hizmetlerinin karşılığını zamanında alırlar ama hizmeti satın alan müşterisini saatlerce çözümsüz şekilde hatta bekletirler. Bu şikayetim için de bir hazır mesaj metnini buraya cevap olarak kopyalayıp yapıştırırlar ve memnuniyet beklerler. Benim hayatımın 1 saatini beni bekleterek heba ettiniz. Elimden geldiğince hukuki açıdan - olsun olmasın- ne kadar yol varsa hepsinde sizin ne kadar kötü bir şirket olduğunuzu anlatacağım. İster memnuniyet mesajı atın, isterseniz dünyanın hizmetini sunun. Benim 1 saat vaktimi heba etmenizi karşılayamaz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için sizi aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Bu Vodafone GSM operatöründen sonuna kadar şikayetçiyim. Çok basit işlemler için merkez bayiye gidiyorum müşteri temsilcisine bağlanarak halledebilirsiniz. Sadece diyorlar ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ile irtibat kuramıyorum. Yok dijital asistanınız olarak yardım edeyim diye bir dijital asi...
Vodafone hattımın fatura taahhüdünün bitmesine bir gün vardı. Aradım müşteri hizmetlerini, yenilemek istemediğimi, faturasız hatta kullanmaya devam etmek istediğimi söyledim. Tamam, işleminizi yaptım dedi. O an şebeke gitti, hattımı kullanıma kapatmış temsilci. Sonrasında başka bir hattan kendi numa...
Merhabalar, Vodafone hattımı kullanırken bağlantı hatası alıyorum. İnternette ve SMS de sorun yaşamıyorum. Sadece arama yaptığımda arama geldiğinde 2-3 dakika sonra hat kesilip hat bağlantısı gidiyor ve 1 - 2 dakika sonra tekrar hat bağlantısı geliyor. Hattımı aylardır böyle kullanmaya çalışıyo...
Vodafone firmasını dün aradım, telefonumda internet ve şebeke problemi yaşadığımı, 2 sefer hattıma sıfırlama yapmalarına rağmen aynı problemin devam ettiğini beyan ettim. Kayıt oluşturduklarını, problemi en kısa zamanda çözeceklerini söylediler. Aynı yerde bulunan diğer Vodafone hat sahiplerinde pro...
Ben 14 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Ben şimdiye kadar kaç defa şikayet ettim. Şebeke çekmiyor, internet sorunu yaşıyorum dedim, kimse ilgilenmiyor. Faturam fazla geliyor. Kimse ilgilenmiyor. Şimdi aradım, hatla ilgili bir sorunum vardı. Beni müşteri hizmetlerine tam olarak 46 dakika hat başında b...
Yorumlar