to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Ödeme İle Alınan Kusurlu Ürün İçin 6000 TL İade Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone mobil ödeme ile 6000 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Ürünle ilgili yaşadığım bu soruna rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda beni tekrar arayacaklarını söylediler fakat daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında durumu tekrar ilettiğimde ise bu konuda destek veremeyeceklerini söylediler ve mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Kusurlu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mobil ödeme ile çekilen 6000 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
