to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Kesintisi Aydın Efeler'de Acil Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımı Aydın Efeler bölgesinde kullanıyorum ve dünden beri mobil internet bağlantım tamamen yok. 20.00 civarından bu yana hem kampüs çevresinde hem de kaldığım öğrenci yurdu çevresinde mobil veriye hiçbir şekilde erişemiyorum.
Sorunu Vodafone’un Tobi asistanına ilettim ancak şu ana kadar bağlantı problemiyle ilgili kayda değer bir çözüm ya da açıklama alamadım. Arama yapabiliyorum, sorun sadece mobil internette yaşanıyor.
Yurtta kullandığım internet paketimin de kotası bitmek üzere ve mobil internet kullanamadığım için kısa süre içinde tamamen internetsiz kalma riskiyle karşı karşıyayım. Öğrenci olarak hem günlük işlerimde hem de eğitimimle ilgili konularda internete ihtiyaç duyuyorum.
Bulunduğum bölgede yaşadığım bu bağlantı sorununun acilen kontrol edilip giderilmesini, gerekirse hat üzerinde teknik inceleme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme ve mümkünse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
