to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Hızı Aşırı Düşük, Kullanılamaz Durumda
Vodafone’da Süper Sınırsız Red faturalı tarifemi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Adana Tufanbeyli Akpınar Mahallesi genelinde mobil internet hızım aşırı derecede düşük. Sayfalar çok zor açılıyor, videolar çoğu zaman hiç açılmıyor ya da çok düşük kalitede ve sürekli takılarak oynuyor.
Mahalle genelinde yaşanan bu çekim ve hız probleminden dolayı hattımın internetinden verim alamıyorum. Bu nedenle bölgemizdeki çekim gücünün ve mobil internet altyapısının iyileştirilmesini, ayrıca interneti sağlıklı şekilde kullanamadığım bu sürenin tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
