Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Hizmetine Ulaşamıyorum: Bayiler Yardımcı Olmuyor

Mehmet
03 Kasım 03:22
237
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hemen aradılar ilgilendiler teşekkürler başvurumu yaptım pazartesi günü ins açılır sıkıntı yaşamam”

Vodafone mobil imza hizmeti almak istiyorum. Hattım faturalı ve üzerime kayıtlı (054******59). Şarköy’de yaşıyorum ve başvuru için önce Şarköy Vodafone H**** bayisine (yaklaşık 15 gün önce), ardından Tekirdağ v2 Tekira AVM Vodafone ana bayisine (2 gün önce) gittim. Her iki bayi de ya yetkilerinin olmadığını ya da ellerinde mobil imza için gerekli sim kartın bulunmadığını belirterek yardımcı olamadı. Vodafone.com.tr üzerinden mobil imza veren yetkili bayileri aradım, en az 6-7 bayiyle görüştüm fakat hepsi “biz vermiyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise ana bayilere başvurmam gerektiği söylendi, ancak bayilerde bu hizmet verilmiyor.

Yaşadığım bu karmaşa ve bilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Mobil imza başvurumu acilen gerçekleştirebilmem için elinde mobil imza sim kartı olan yetkili bir bayinin bilgisinin tarafıma iletilmesini ve işlemin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Şarköy’de mümkün değilse bana en yakın yerdeki yetkili bayi bilgisinin paylaşılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
03 Kasım 03:39 (Şikayetten 16 dakika sonra)
03 Kasım 14:11
Mehmet
09 Kasım 12:43

Hemen aradılar ilgilendiler teşekkürler başvurumu yaptım pazartesi günü ins açılır sıkıntı yaşamam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İmza Hizmeti: Var Ama Yok!

23 Aralık 2024 16:21
1.150
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

10 Nisan 13:32
2.263

28 Nisan 2024 14:38
442
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri