Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İmza
Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Başvurusu Yapamıyorum Ve Yeterli Bilgi Alamıyorum

ID:33874738

Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Başvurusu Yapamıyorum Ve Yeterli Bilgi Alamıyorum

Togay

Vodafone

06 Ekim 2025 20:55

493

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy, Ataköy ve Şirinevler’deki farklı Vodafone bayilerinden mobil imza başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hiçbir bayi yardımcı olmuyor. Gittiğim bayilerde genellikle “Yetkili yok”, “Sistem çalışmıyor”, “Bugün geç geldiniz, daha sonra gelin” gibi gerekçelerle sürekli olarak geri çevriliyorum. Şube müdürünün imza yetkilisi olduğu ve şu anda bayide olmadığı gibi bahaneler de sıkça sunuluyor.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm. Ancak onlar da bana yalnızca bayilerin yardımcı olabileceğini söylediler ve tekrar bayilere yönlendirdiler. Sonuç olarak başvurumu başlatamıyor, herhangi bir referans numarası da alamıyorum.

Mobil imza hizmetini kullanmak istiyorum ve bunun için bana net olarak hangi bayinin bu işlemi gerçekleştirebileceğini Vodafone’dan açıkça öğrenmek istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Vodafone

06 Ekim 2025 21:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Ekim 2025 21:09

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Hizmeti Alınamıyor, Acil Destek Bekliyorum

Kerem

Vodafone

19 Ağustos 2025 18:47

974

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Hizmeti Krizi

Kerem

Vodafone

11 Ağustos 2025 17:37

911

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İmza Başvurusu İçin Bayilerden Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Fatih

Vodafone

21 Ağustos 2025 09:47

680

Vodafone mobil imza hizmeti için Kayseri’de toplam 6 farklı bayiye başvurmama rağmen hiçbirinden mobil imza başvurusu yapamadım. Vodafone’un mobil imza başvurusu almaya yetkili tüm bayileriyle görüştüm ancak hiçbirinden yardımcı olamadılar. Bayiler, yetkili olmadıklarını ya da mobil imza kartının ka...

Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Başvurusu Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Berk

Vodafone

05 Eylül 2025 10:37

696

Vodafone’un İstanbul’daki toplam 12 farklı bayisine 1 hafta boyunca mobil imza başvurusu yapmak için gittim. Ancak hiçbir bayide başvuru işlemini gerçekleştiremedim. Her gittiğim yerde farklı gerekçelerle (yetkili kişi tatilde, yetkili kişi dışarıda, yetkimiz yok, uygun sim kart yok) işlem yapılamay...

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İmza Başvurumun Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

Selçuk

Vodafone

07 Mart 2025 03:16

1.102

Vodafone firması üzerinden 03 Şubat 2025 tarihinde Vodafone Kurumsal Bayi aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. 21 Şubat tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonuma bir bildirim gel...