Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33943358
5
Gürcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza İşlemlerinde Erişim Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gürcan
Vodafone
14 Ekim 2025 09:52
641
Gürcan'ın Teşekkür Mesajı
“👍. Teşekkürler...”

11/10/2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdıktan sonra Vodafone mağazasında mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru işlemleri sırasında, işlemlerin tamamlandığı ve kısa süre içinde aranarak onay alınacağı bilgisi verildi. 12/10/2025 tarihinde üç kez arandım fakat aramalar kısa sürdüğü için cevaplayamadım. Sonrasında mobil imza işlemlerini tamamlamak için Vodafone'a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde mobil imza işlemleri menüsüne erişemedim. Ayrıca Vodafone'un dijital asistanı tobi ile de iletişim kurmaya çalıştım fakat yönlendirmeler alakasız yerlere çıktı ve sorunum çözülmedi.

Mobil imzamın onay aşamasında beklemesi, işlemlerimde gecikmeye ve mağduriyete yol açacak. Mobil imzamın bir an önce kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili olarak telefonla aranarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
14 Ekim 2025 10:10 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
14 Ekim 2025 15:41
Gürcan
Gürcan
24 Ekim 2025 11:47

👍. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İmza Başvurumun Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Selçuk
Vodafone
07 Mart 2025 03:16
1.102

Vodafone firması üzerinden 03 Şubat 2025 tarihinde Vodafone Kurumsal Bayi aracılığıyla mobil imza başvurusu yaptım. 21 Şubat tarihinde başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonuma bir bildirim gel...

Vodafone Mobil İmza Başvurumun Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
2 Destek
3
Bengü sonucu yetersiz buldu

Vodafone Mobil İmza Sorunu Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği

profile
Bengü
Vodafone
10 Ekim 2024 12:30
5.922

Vodafone mobil imza çalışmıyor ve çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanılmıyor 28.09.2024 tarihinde mobil imza başvurum tamamlanmış ve aynı gün aktivasyon işlemleri yapılmıştır. Ancak, üzerinden geçen süre zarfında mobil imzamı kullanamamaktayım. Bu konuda destek almak amacıyla Vodafone ça...

Vodafone Mobil İmza Sorunu Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
Vodafone Mobil İmza Sorunu Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
vodafone-mobil-imza-sorunu-ve-cagri-merkezi-erisimsizligi-4.pdf
vodafone-mobil-imza-sorunu-ve-cagri-merkezi-erisimsizligi-1.pdf
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Başvurusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Aktivasyon Gecikmesi

profile
Ali
Vodafone
15 Temmuz 2025 14:11
870

5 Temmuz 2025 Cumartesi günü hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 11 Temmuz 2025 Perşembe günü Konya’daki Vodafone Kibrit bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Bayi, başvurunun ardından 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağını ve kullanıma hazır olacağını tarafıma bildirmiştir. Ancak süreç...

5
Oğulcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Sorunu

profile
Oğulcan
Vodafone
02 Ocak 2024 17:54
741

17 Aralık 2023 günü Vodafone'un Bağdat Caddesi/Kadıköy - Emre Bilgisayar İletişim Hizmetleri Tic. Ve Ltd. Şti. Mağazasından mobil imza başvurusu yaptı...

Mobil İmza Başvurumun Uzun Süredir Aktif Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Pelin
Vodafone
10 Haziran 2025 20:16
519

Vodafone müşterisi olarak mobil imza için 22.05.2025 tarihinde bayiden başvuru yaptım. Ertesi gün Turktrust'tan adıma sertifika başvurusu yapıldığına dair mesaj da geldi. Ancak bu kadar zamandır mobil imza aktif olmadı. Müşteri temsilcileri ile defalarca görüşme yapmama rağmen, beni arayıp bilgilend...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Mobil İmza Vodafone Mobil İmza edebilirim Vodafone Mobil İmza menü Vodafone Mobil İmza onay araması Vodafone Mobil İmza taşıma Vodafone Mobil İmza tobi asistan Vodafone Mobil İmza vermiyor Vodafone hat Vodafone iletişim Vodafone vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri