to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda bilgim ve isteğim dışında mobil ödeme işlemi yapılmış ve Mayıs ayında faturama 1.999 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Söz konusu mobil ödeme işlemini ben gerçekleştirmedim ve bu durumu fark edince büyük bir mağduriyet yaşadım. İşlemin nasıl ve hangi kanaldan yapıldığını da bilmiyorum, hattım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, hattıma yansıtılan 1.999 TL’lik bu izinsiz mobil ödeme tutarının detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımda mobil ödeme özelliğinin iznim olmadan kullanılmayacak şekilde kapatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattıma Mayıs ayında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hangi işlem için ve neye dayanarak bu ücretin alındığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Benim onayım dışında gerçekleşen bu mobil ödeme tutarının incelenmesini ve haksız yere yansıtılan bu ücretin faturamdan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda bilgim ve iznim dışında mobil ödeme yoluyla 2.948 TL harcama yapıldığını fark ettim. 12 Şubat tarihinde hattıma ait detayları ...
Vodafone hattıma ait son Şubat–Mart dönemli faturamda, “mobil ödemenize ilişkin ücretlendirme” adı altında 2.031,88 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için kesinlikle hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir mobil ödeme, abonelik ya da benzeri bir işlem de yapmadım. Durumu far...
Vodafone Pay mobil ödeme hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3-4 gün önce toplam 4.500 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, tarafımdan herhangi bir şifre, onay ya da talep olmamasına rağmen hattım üzerinden mobil ödeme kullanılarak işlem gerçekleş...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir yere üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde hattım üzerinden mobil ödeme işlemi yapılmış ve faturama 249 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detayına baktığımda işlem karşısında Payguru ibaresi görünmektedir. Bu işlem geçen ay faturama yansıtıld...
Yorumlar