Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyatlı Taahhüt Teklifi Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 19:33
106
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimden en geç 3 saat içinde Vodafone tarafından arandım. İstediğim fiyata istediğim türde bir paketi bana sunan Vodafone'a teşekkür ediyorum.”

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım yüksek ücret nedeniyle şikayetçiyim. Önceki taahhüt dönemimde aylık 250 TL ödeme yapıyordum. Ağustos ayında taahhüt yenileme için bana sunulan teklif ise 18 GB paket için 324 TL oldu. Oysa yeni müşterilere 20 GB paket 234 TL, başka firmalarda ise 20 GB paket 260 TL gibi çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. Mevcut müşteriye daha düşük içerikli paketin daha yüksek fiyata sunulmasını kabul edemiyorum.

Daha uygun bir teklif beklediğimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak farklı bir çözüm sunulmadı. Hattımın numarası: 5077****23. Vodafone’dan, mevcut müşterilere de makul ve rekabetçi fiyatlar sunulmasını ve bana daha uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 20:27 (Şikayetten 53 dakika sonra)
12 Ağustos 2025 21:06
Emre
Emre
12 Ağustos 2025 21:26

Şikayetimden en geç 3 saat içinde Vodafone tarafından arandım. İstediğim fiyata istediğim türde bir paketi bana sunan Vodafone'a teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 00:04
1.394
"Hızlı şekilde iletişime geçildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
mevcut-musterilere-yuksek-yeni-musterilere-dusuk-fiyat-adaletsizligi-2.jpg

Eski Müşterilere Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Paket Teklifleri Mağduriyetim

profile
12 Ağustos 2025 18:24
298
eski-musterilere-fahis-fiyat-ve-adaletsiz-paket-teklifleri-magduriyetim-2.jpg
eski-musterilere-fahis-fiyat-ve-adaletsiz-paket-teklifleri-magduriyetim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri