Hepsiburada’da Hak Edilen Ödemelerin Alınamaması Ve Kesintilerin Devam Etmesi

Hepsiburada’da rotastyle isimli mağazam ile aktif olarak satış yapmama ve gönderilerimi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, mart ayının başından bu yana hak ediş ödemelerimi alamıyorum. Buna ek olarak, ödeme yapılmamasına rağmen komisyon ve diğer kesintiler düzenli olarak devam ediyor.

Hepsiburada satıcı destek birimiyle defalarca görüştüm, her seferinde destek kaydı açıldı ancak somut hiçbir sonuç alamadım ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Mağazam hâlâ aktif, satış ve sevkiyatlarım sürüyor fakat hak edişlerim hesabıma yatırılmıyor.

Mağaza bilgilerim üzerinden ulaşılabilmesi için mağaza numaram: 7000309507’dir. Biriken tüm hak edişlerimin acilen ve eksiksiz şekilde ödenmesini, haksız veya açıklanmamış tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.