Vodafone Mevcut Müşteri Olarak 350 TL Altı Yüksek İnternet Tarifi Teklifi İstiyorum

Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu ayın 21’inde sona eriyor. Mevcut paketimin içeriğine yakın, hatta mümkünse daha yüksek internet içeriği olan (50–60 GB ve üzeri), ancak fiyatı 350 TL’yi geçmeyen bir tarife bulmak istiyorum.

Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazalarıyla görüştüm; ancak mevcut bir müşteri olarak benim için makul ve net bir teklif sunulmadı, herhangi bir sonuca ulaşamadım. Benzer hatta daha fazla içerik sunan tarifelerin yeni müşterilere ya da numara taşıyanlara tanımlandığını, mevcut müşterilere ise çok daha yüksek fiyatların teklif edildiğini görüyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Vodafone’un, mevcut müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, şu anki tarifemden daha yüksek içerikli ama 350 TL’yi aşmayan bir taahhütlü tarife teklif etmesini talep ediyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun müşteri memnuniyeti gözetilerek incelenmesini ve tarafıma uygun bir kampanya sunulmasını rica ederim.