to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mevcut Müşteri 2. Donem Kampanyası
Mevcut müşteri 09 1. Donem için uygun fiyatlı taahhüt yapıldı. 2. Donem için 5-15 TL arasında artış ile kullanabileceğim söylendi. Şimdi ise 2. Donem için fahiş fiyat yani 4 kat fazla fatura çıkacağı söyleniyor.
IVR kayıtları dinlensin. CİMER'e de yazıyor olacağım.
Gelişme
85 lira olan faturam 12 ay sonunda ben aranmadığım halde 178 liraya çıktı. 2. Donem kampanyasında nasıl ikinkatina çıkıyor? Bir de 350 lerden indirimle 178 lere indiği belirtiliyor. Aranmadığıma dair kayıtlar kontrol edilsin lütfen. Fatura tutarında düzenleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Gerek müşteri hizmetleri gerek uzman ekip bana fiyatın 2 dönem için 4 katına çıkacağını söylediler fakat buradan arandığında 2 dönem kampanyasını 15 TL farkla kullanabileceğim söylendi
Aynı durumu farklı Vodafone numara için yaşıyorum. Bana ulaşılmasını rica ederim
