Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Mail Adresi Şikayeti

Vodafone Mail Adresi Şikayeti
Vodafone Mail Adresi Şikayeti
8 Ocak 2024 15:101.133
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Arayan arkadaşa çok Teşekkür ediyorum ilgisinden konuşmasından odaklı çözümünden

Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşüp paket değişikliği yaparak engelli kimliğimin resmini istediler. E-posta adresi verdiler: [email protected]. Beş defa e-posta göndermeme rağmen 'iletilmedi' uyarısı alıyorum. Vodafone sayfasında da bu e-posta adresi mevcut. 

Müşteri ile ilgili sıfır ilgi var. Müşteri temsilcisi işlemlerimi gayet hızlı yaptı; ancak bu tür işlemler için neden bizi bu kadar uğraştırıyorsunuz? Madem e-posta adresini kullanmıyorsunuz, neden müşterileri zor durumda bırakıyorsunuz?

8 Ocak 2024 18:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2024 19:09

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Murat
8 Ocak 2024 20:04

1 saati içinde geri dönüş yapıldı gerekli bilgilendirmeler yapıldı arayan arkadaş çok Teşekkürler ediyorum yardımlarından ötürü

8 Ocak 2024 20:05

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Murat
8 Ocak 2024 20:12

Arayan arkadaşa çok Teşekkür ediyorum ilgisinden konuşmasından odaklı çözümünden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetleri Hiçbir Sorunu Çözemiyor

21 Şubat 2024 12:041.551

Vodafone'a evrak talepleri için mail adresine defalarca engelli raporumu ve dilekçemi göndermeme rağmen ve ayrıca müşter...

1

Vodafone Engelli Tarifesine Geçiş Tam Bir Muamma!

25 Ekim 2023 11:08462

Vodafone engelli tarifesine geçiş yapmak için gerekli evrakları, dilekçeyi mail adreslerine gönderdim. Aradan 3 - 4 ay g...

Engelli İndirimi İçin E-Posta Sorunu

28 Aralık 2024 18:271.497

On yildir müşterisi olduğum Vodafone engelli talep etmek için müşteri hizmetlerinin verdiği e*************@vodafone.com....

Engelli İndirimi İçin E-Posta Sorunu

Engelli İndirimi İçin Gönderilen Maillere Ve Taleplere Geri Dönüş Yapılmıyor

29 Haziran 2025 00:28906

Müşteri temsilcinizle görüştüğümde Vodafone hattım için engelli indiriminden faydalanmanız için e*************@vodafone....

Engelli Talep İçin Ulaşılamayan E-posta Ve Çifte Para Çekimi Mağduriyeti

16 Ocak 2025 11:421.308

3 yildir müşterisi olduğum Vodafone engelli talep etmek için müşteri hizmetlerinin verdiği e*************@vodafone.com.t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Süresi Dolmadan Paket Süresi Doldu

Vodafone SüresiDolmadan Paket Süresi Doldu

Profil fotoğrafı
Evazox
Benim İznim Dışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Benim İznimDışında Vodafone Hatlı Telefonuma Eklenen İnternet Ek Paket!

Profil fotoğrafı
Senem
Vodafone Haftalık Paketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Vodafone HaftalıkPaketimden Değil Aylık Paketimden İnternetim Gidiyor!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri Ek Paket Aldım Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Afranur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri