to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mağazasında Söz Verilen 10 GB İnternet Paketi Eklenmedi
Muğla Dalaman’daki Vodafone mağazasından 19’unda yeni bir hat aldım. Mağazada hat alımına ek olarak hattıma 10 GB internet tanımlanacağı özellikle söylendi. Hattımı mağazadan teslim almama rağmen hattıma herhangi bir 10 GB internet paketi yüklenmedi.
Hattıma tanımlanması söylenen internet gelmeyince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişiler böyle bir kampanyadan haberleri yokmuş gibi davrandı ve sorunuma dair bir çözüm üretilmedi. Hattıma ait numara 530 ****29 00’dır.
Mağazada tarafıma söz verilen 10 GB internet paketinin, herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ve gecikme olmadan hattıma hemen tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir işlem tamamlamadınız ve sorunumu çözemediniz taahhüt ettiğiniz 10 GB internetimin hattıma yüklenmesini talep ediyorum
