to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone M-Pass fatura ödemesi adı altında kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Eylül 2025 tarihinden bu yana her ay yaklaşık 175 TL tutarında ödeme alınmış ve bu ödemeleri ben talep etmedim; herhangi bir abonelik ya da üyelik başlatmadım.
Durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve bu ödemelerin neye istinaden alındığı tarafıma açıkça belirtilmedi. Ödemelere ait kayıtlar fatura ve M-Pass işlem detaylarında mevcut olup, gerekli olması halinde referans ve ekran görüntülerini de paylaşabilirim.
Vodafone’un bilgim ve onayım dışında yapılan bu kesintilerle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapmasını, Eylül 2025’ten bugüne kadar M-Pass adına alınan tüm haksız kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz tahsilatların tekrar etmeyeceğine dair gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait sonu 5232 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone fatura Mpass İstanbul TR” açıklamasıyla düzenli olarak para çekimi yapılmıştır. Ağustos 2025’ten Aralık 2025’e kadar her ay iki kez olmak üzere, 357,50 TL tutarında usulsüz işlem gerçekleştirildiğini fark e...
Vodafone hattımdan cezai işlem olmadan, borçsuz bir şekilde ayrılmış olmama rağmen bugün Vodafone Mpass adı altında kartımdan doğrudan 375,25 TL ücret kesilmiştir. Hattımı kapatırken sıfır borçla çıktığımı Vodafone yetkilileri teyit etmişti; buna rağmen 09.03.2026 tarihinde 5768 ile biten hattıma ai...
31.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında VakıfBank kredi kartımdan “Vodafone M-Pass” adıyla 182 TL ve 223 TL olmak üzere toplam 405 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Vodafone M-Pass ile ilgili hiçbir başvuru, üyelik, SMS onayı ya da herhangi bir işlem yapmadığım halde VakıfBank kredi kartımd...
22.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak, bilgim dışında kredi kartımdan 360,00 TL tutarında “Mpass fatura AKB” açıklamasıyla bir kesinti yapılmıştır. İşlem, numarası 5197 ile biten kredi kartım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya baş...
Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim olmadan “Mobil Center” adına bir üyelik tanımlanmış ve bu üyelikten her ay 250 TL olmak üzere düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Ekim 2025’ten Şubat 2026’ya kadar toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarında haksız çekim yapılmış durumda. Ben böyle bir abone...
Yorumlar