Vodafone Link At Kazan Kampanyasında 585 TL Eksik Ödül Talebi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Link At Kazan” kampanyasına katıldım ve yaz ayları boyunca, özellikle Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında defalarca kez link atıp indirim kodu vererek yeni müşteriler getirip Vodafone’a taşıdım. Kampanya şartlarına göre bu yönlendirmelerim sonucunda tarafıma toplam 3.900 TL para ödülü yatırılması gerekiyordu.

Ancak hesabıma sadece 3.315 TL yatırıldı ve 585 TL eksik ödeme yapıldı. Şu anda Vodafone’dan 585 TL alacağım bulunmaktadır. Bu konuyu ilk kez buraya yazdığımda Vodafone Memnuniyet Merkezi’nden B***** Hanım tarafından arandım. Kendisi, istersem bu tutarın telefon hattıma yüklenebileceğini söyledi, fakat bu şekilde işime yaramayacağını belirttim. Bunun üzerine bana üç imzalı bir dilekçe hazırlamamı, ekran görüntüleriyle birlikte mail atmamı söyledi.

İlk denememde mail normal adresimden gitmediği için, eskiden beri kullandığım ve yine bana ait olan Hotmail uzantılı hesabımdan, istenen dilekçe ve ekran görsellerini ekleyerek maili gönderdim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve eksik ödülüm ödenmedi.

Vodafone Yanımda üzerinden katıldığım Link At Kazan kampanyası kapsamında hak ettiğim 3.900 TL ödülün eksiksiz olarak ödenmesini, kalan 585 TL’nin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve yaptığım tüm başvuruların dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.