to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Levent Bölgesinde Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Hizmet Fesih Talebi
Vodafone mobil hattımı aylardır Beşiktaş Levent Çayırçimen Sokak ve çevresinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Cep telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalarım sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Görüşmelerimde bana bölgede baz istasyonunda sorun olduğu, yağmur yağdığında bağlantı problemleri yaşandığı ve güçlendirme çalışmaları yapılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen somut bir iyileşme olmadı ve hattımı normal bir şekilde kullanamıyorum.
Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Sürekli tekrar eden bu çekim problemi nedeniyle, aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala telefonum çekmiyor, hala Levent Mahallesinde bir sıkıntı var?
