to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyor, yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Kurumsal hat kullanmamıza rağmen ihtiyaç duyduğumuzda muhatap bulamamak ve sorunlarımızın sürekli havada kalması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Ses kaydıyla uğraşıp duruyoruz. Önemli bir sorunumuz olmasa zaten öylesine arayıp sizinle vakit geçirmeyiz. Şansa kadere zar zor müşteri hizmetlerinden birine bağlanıyoruz, onda da “Sizin müşteri temsilciniz ben değilim” diyorlar, oradan oraya aktarıyorlar, en sonda “Sizin müşteri temsilciniz sizi arayacak” diyerek telefonu kapatıyorlar. Sonrasında ne arayan var ne soran.
Vodafone pişmanlık mıdır diyelim?
Merhabalar, Vodafone ile ilgili şikayetim hala devam ediyor. Zorla müşteri temsilcisine ulaşıyorum, bilgilerimi istiyorlar. Veriyorum, fatura birimine aktarıyorlar, orası tekrar bilgilerimi soruyor. Anlatıyorum, fakat anlaşılmamaya başlıyor. Sesleri gelmiyor, hat kesiliyor. Tekrar başa dönüp gene ar...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim tamamlanmadı. Kartım güçlükle elime ulaştı, ancak hattı taktığımda çalışmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini ve farklı numaraları aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Görüştüğüm kişiler ya başka n...
Vodafone Kurumsal hat başvurusunda bulundum. 29 Eylül 2025’te online başvuru ile aldığım faturalı hat, geldikten birkaç gün sonra hattı telefona taktım, pin kodunu girdim fakat "Sadece Acil Aramalar" için kullanabiliyorum. Hattım açılmadı. 0212 919 19 12 numarasını aramam söylendi. Hiç değilse günde...
Vodafone hattıma kullanıcı tanımlamak için müşteri hizmetlerini aradım, hata verdiğini söylediler. Sonrasında kampanyalar var diyerek defalarca söylememe rağmen hattımı faturalıya geçirdiler. Faturalıya geçmek istesem zaten müşteri hizmetlerini aramadan kendim geçebilirdim. Konuşmayı sonlandırdıktan...
Yorumlar