to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurumsal Hat Müşteri Hizmetinde Sürekli Transfer Ve Çözüm Bulamama
Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyor, yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Kurumsal hat kullanmamıza rağmen ihtiyaç duyduğumuzda muhatap bulamamak ve sorunlarımızın sürekli havada kalması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Ses kaydıyla uğraşıp duruyoruz. Önemli bir sorunumuz olmasa zaten öylesine arayıp sizinle vakit geçirmeyiz. Şansa kadere zar zor müşteri hizmetlerinden birine bağlanıyoruz, onda da “Sizin müşteri temsilciniz ben değilim” diyorlar, oradan oraya aktarıyorlar, en sonda “Sizin müşteri temsilciniz sizi arayacak” diyerek telefonu kapatıyorlar. Sonrasında ne arayan var ne soran.
Vodafone pişmanlık mıdır diyelim?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
