to read complaints and reviews, or file yours. 
5---414787 numaralı Vodafone hattı, babamın üzerine kayıtlı ve 6 Şubat depreminden sonra neredeyse 6 aydır kaybettiğimiz için kullanmıyoruz. 21 Kasım tarihinde yedek hattımızı almak için başvuruda bulunduk; ancak bu hattın kullanıma kapatıldığını öğrendik. Ancak biz, her ay bu hattın faturasını ödüyoruz.
Kapatılmış bir hattın her ay faturası nasıl gelmeye devam edebiliyor? Bayide, hat kapandıysa yeni bir hat talebinde bulunduk; fakat babamın üzerine hat alamadık ve kapatılan hattımızın 2 aylık faturasının bulunduğu söylendi.
Eğer iki aylık bir fatura varsa, biz neden eski hattımızı kullanamıyoruz? Hadi kapatıldı diyelim, biz neden borç ödemeye devam ediyoruz? Kimse bize doğru düzgün bir açıklama yapmadı. Müşteri hizmetlerinin bizi arayacağı söylendi; ama kimse tarafından aranmadık.
Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın iptalini talep ettim. Hattın kapatıldığı söylendi ancak daha sonra hattın sadece geçic...
Vodafone ölen babamın hattını kapatmıyor. Mayıs ayından beri hattı iptal ettirmeye çalışıyorum. Bayiye gidiyorum talep aldık hat iptal onayı için aranacaksınız dendi üstünden 1 ay geçti kimse aramadı. 15 Haziran'da tekrar başka Vodafone bayisine gittim yine talep oluşturduk dediler. 16 Haziran'da ar...
Hat kapatma talebinde bulundum haziranda ve görüştüğüm temsilci son çıkan fatura ve hat kapatma bedelini söyledi ve hattı kapattım. Bir ay sonra baktım fatura geldi sonra diğer ay yine her defasında aradım kapatıldı son fatura denildi ve kaç kez fatura ödedim zaten depremde öyle bir soğudum ki bu Vo...
20 Ekim tarihinde babamızı kaybettik. 30 Ekim tarihinde ise Vodafone bayisine gidip Ekim ayı borcunu ödeyip kendi hattını kapattık. Diğer hattı ise annem kullandığı için onun üzerine devir işlemini gerçekleştirdik. 27 Aralık itibari ile müşteri hizmetlerince aranıp kapanmış olan hatta ait ödenmemiş ...
Babam vefat etti. Hattını kapatmak için birçok bayiye gidip ölüm belgesini göstermeme ve hattı kapatmak istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylenerek defalarca mağdur edildik. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp saatlerce muhatap bulmama rağmen...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.123 
Borç 4.047 
Cayma Bedeli 6.472 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.954 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.621 
Fatura 33.113 
Faturalı Tarifeler 16.317 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.817 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.696 
Hat İptali 3.727 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.222 
İnternet Paketi 3.384 
Kampanya 5.301 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.517 
Mobil Ödeme 11.667 
Numara Değiştirme 849 
Numara Taşıma 9.144 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.852 
Red Business 126 
Redbox 602 
SIM Kartı 2.829 
Sınırsız Paket 891 
SMS 9.438 
Şebeke 7.740 
Taahhüt 9.690 
Tarife Değişikliği 15.291 
TL Yükleme 411 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.887 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar